Qu'est-ce que LBAL?
THE LBAL est une boutique en ligne dédiée aux vêtements et accessoires vintage de qualité. Notre mission est de redonner vie à des pièces uniques et de promouvoir un mode de consommation plus durable et responsable.
Pourquoi le nom LBAL?
LBAL signifie « fripperie » en marocain, un terme qui avait autrefois une connotation négative. Mais ici, chez LBAL, nous croyons que chaque pièce mérite une seconde chance et peut briller de nouveau. En redéfinissant « LBAL », nous transformons ce mot, lui donnant une touche de dignité et de fraîcheur.
Quelles sortes de produits proposez-vous?
Nous proposons une sélection variée de vêtements, accessoires et articles de mode vintage et de seconde main, soigneusement choisis pour leur qualité et leur style unique.
Pourquoi choisir des vêtements vintage et de seconde main?
Choisir des vêtements vintage et de seconde main, c’est opter pour un style unique tout en soutenant une mode durable. Cela permet de réduire les déchets textiles et de diminuer l’impact environnemental de l’industrie de la mode.
Comment garantissez-vous la qualité des articles?
Chaque article est soigneusement inspecté et nettoyé avant d’être mis en vente. Nous nous assurons que chaque pièce respecte nos standards de qualité et d’authenticité.
Avez-vous un magasin physique?
Pour le moment, nous sommes uniquement en ligne. Cela nous permet de proposer une sélection plus large et d’atteindre une audience plus vaste. Cependant, nous envisageons d’organiser des pop-ups et événements dans le futur.
Comment passer une commande sur LBAL?
Pour passer une commande, parcourez notre catalogue en ligne, ajoutez les articles souhaités à votre panier, et suivez les étapes de paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la commande validée.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison. Vous payez lorsque vous recevez votre commande à votre domicile.
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à hi@itslbal.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires.
Que faire si je rencontre un problème avec ma commande?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à hi@itslbal.com avec les détails de votre problème. Nous serons ravis de vous aider.
Quels sont les délais de livraison pour mes commandes?
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison peut prendre entre 1 et 5 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison sont les suivants :
- Livraison à Casablanca : 25 MAD
- Livraison dans les autres villes du Maroc : 45 MAD
Livrez-vous à l’international?
Pour l’instant, nous ne livrons qu’au Maroc. Nous espérons offrir la livraison internationale bientôt.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé?
Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à hi@itslbal.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et assurer que vous receviez votre commande..
Proposez-vous la livraison gratuite?
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un 500MAD. Consultez les détails au moment du paiement pour voir si votre commande est éligible.